Apelación bloqueo permanente

En primer lugar, quiero agradecerles por su respuesta, ya que valoro el contacto directo que he tenido con una persona de su equipo.

Con respecto a lo que mencionan sobre la imposibilidad de actuar, debo decir que, tras diez años como jugador de EA, este tipo de respuesta, aunque decepcionante, no es inesperada.

Dicho esto, les pido encarecidamente que dediquen recursos a verificar y corregir el problema técnico de la pantalla de carga persistente. Este fallo me está impidiendo ejercer mi derecho a apelar la sanción impuesta. Es crucial que este error se resuelva, pues estoy seguro de que muchos otros usuarios se encuentran en la misma situación: suspendidos de forma posiblemente errónea y sin poder defender su caso debido a un fallo del sistema.