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aleman210404's avatar
aleman210404
Rising Newcomer
4 days ago
Solved

Código de verificación

Buen dia, estoy usando esta cuenta secundaria para poner comentar lo siguiente:

Acabo de adquirir una consola PS5 y al momento de querer jugar FC26 Ultimate Team me pide verificar que "realmente soy yo" y le pongo enviar código de verificación y este código nunca llega. 

Tengo el correo y la contraseña pero por alguna razón el código no llega y ya intente hacerlo varias a veces por varios dias, podrian ayudarme? 

Mi correo es: [edit: email address removed]

No quiero perder el avance que tengo sobretodo en FC26 el cual hasta apenas hace unos dias lo jugaba en PS4 y cometi el error de borrar todos mis datos de esa consola vieja.

  • Hola aleman210404​ 

    Lamento lo ocurrido.

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

    https://help.ea.com/es/customer-care/ 

    - Elvira

1 Reply

  • EA_Elvira's avatar
    EA_Elvira
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Hola aleman210404​ 

    Lamento lo ocurrido.

    Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad. 

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA: 

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    - Elvira

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