Código Error EC:10500 que no desaparece al reiniciar ni deja entrar en EA App

Básicamente no tienen vergüenza de no poner los de EA un modo sin conexión, como tienen algunas plataformas de videojuegos. Se ha caído EA y básicamente nos hemos quedado sin poder jugar a nuestros juegos que hemos comprado con nuestro dinero que nos ha costado tanto conseguir, para que cuando se cae la plataforma no podamos jugar. Una única palabra para describir lo que está pasando: VERGONZOSO