3 years ago
Canjeo código error
Hola, justo he canjeado un código de FIFA 23, me ha detectado el juego, me ha puesto "preparando descarga" pero al cabo de un rato ha dado un error. Al ir a mi biblioteca a descargar de nuevo el juego no me aparece en la biblioteca, es como si no existiera. Intento canjear de nuevo el código y ahora me dice que ya está usado, porque evidentemente lo había usado antes. Ayuda!
Entiendo @Spyro4. En este caso puedes probar limpiando la caché de la EA app y luego reiniciar tu PC. Si continúa sin aparecer luego de eso, te aconsejo contactar con nuestro equipo de Soporte para que puedan revisar si el juego ha sido canjeado en la cuenta.
Puedes comunicarte de lunes a viernes, España de 12 pm a 9 pm/México 9 am a 6 pm, en EA Help.
Abril.