DisplayName field missing from registry\ al intentar juegar los sims 4

Tuve problemas para iniciar los sims, me cargaba una pantalla blanca y así se quedaba, desinstalé los sims y los volví a instalar y el problema seguía, hasta que leí que en la app de ea al juego le pusiera un código como se ve en la imagen (-dx9) y finalmente me funcionó, pero ahora el problema es que cuando quiero jugar y le doy al icono de los sims desde el escritorio me sale lo que aparece en mi titulo.  he borrado caché y nada.