EA App - 22/05/2024 - "No tienes acceso a este juego"

a mi igual

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@Ccygarcia  ha escrito:
@OrianaRom A mi ya me los regresaron, creo que hubo fallos técnicos ayer en la noche

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Así es, aquí está toda la info: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/EA-App-22-05-2024-quot-No-tienes-acceso-a-este-juego-quot/m-p/13744002#M6633

- Antonio

Yo ayer mirando la carpeta de los sims me di cuenta que estaba duplicada una con fecha antigua  que tenia un archivo save y otra del día 22/05 con todo dentro así que cogí el archivo que estaba dentro de la carpeta antigua y lo moví a la creada el día 22 y ya me apareció todo el contenido de los sims en ea.

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@Surchift  ha escrito:

3 semanas han pasado y siguen sin siquiera intentar darte una solución? Tengo el mismo problema

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Hola @Surchift,

En este caso, si continúas con el mismo mensaje, ponte en contacto con nuestro equipo de Soporte para que pueda revisar que está pasando con esos juegos en específico desde tu cuenta. Para comunicarte, revisa el mensaje anterior en donde está el link de contacto. 

Abril. 

El problema de los juegos instalados que no aparecían en la categoría de instalados se ha solucionado también, en un principio no parecía que estuviese relacionado con el hilo (y al unir mi mensaje con los demás me pareció raro), pero se ve que sí.

También me aparecía el mensaje de que me habían borrado un juego (Dead Space 2) pero siempre ha estado en la biblioteca más abajo, por lo que no era un problema realmente.

Gracias.

¡Gracias por confirmarlo @LukasThyWalls!

Cerraré este hilo para evitar que sea revivido en un futuro.

Si están teniendo un problema similar, por favor creen un nuevo hilo con todos los detalles para que así lo podamos investigar.

Abril.

¿Por qué dan como solucionado un tema si realmente NO LO ESTÁ ?

puede que si se haya soluccionado, el tema es de hace 1 año, talves en ese entonces ea lo arreglo y restauro los juegos a muchos jugadores que les paso esa vez