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Community ManagerHola a todos,
Antes de nada agradecer vuestros reportes y que contestéis a la información que os pregunto para poder trasladarla al equipo que está investigando este suceso.
A todos los que tenéis el EA Desktop instalado en Español (Latino), ¿podríais probar a reinstalar EA Desktop en Español (España) o Inglés y ver si esto os sigue sucediendo? No quiero que probéis a instalar el juego, si no la aplicación EA Desktop ya que parece ser que es la que está generando conflicto.
Mientras tanto seguiré tratando de informaros tan pronto como sepa algo.
Disculpad las molestias que todo esto os está ocasionando.
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Por otra parte, el equipo de desarrollo me ha comentado que sería útil que los que sufrís este error mandaseis un reporte de error ya que les puede ayudar mucho a encontrar el problema. Os dejo aquí una imagen donde podéis ver cómo mandar este reporte.
Una vez realizado el reporte os dará una ID. Lo mejor es que me mandéis esa ID del Reporte para que pueda transferirla al equipo correspondiente 😉
Finalmente, voy a marcar este mensaje como solución para aumentar su visibilidad. Por favor, tened en cuenta que el problema NO ESTÁ SOLUCIONADO pero marcando este mensaje como solución aumento la visibilidad del mismo ya que es bastante importante.
Un Saludo
Community ManagerSigue pasando el tiempo y aun "continua en investigación"? Es una cargada!
Me parece que no lo han solucionado ya que algún usuario lo hubiera compartido aquí y no me parece q la solución sea instalar absolutamente todo en inglés...
Community ManagerHola a todos,
Hace ya un tiempo os pedí si podíais adjuntarme algunos reportes de error para poder escalarlos junto con la incidencia. A día de hoy sigo necesitando dichos reportes de error por lo que la investigación está tomando más tiempo de lo esperado. ¿Podríais seguir la información puesta en la solución aceptada y adjuntarme algunos reportes de error para que los pueda escalar al equipo de investigación?
Muchas gracias y disculpad las molestias.
Mismo problema, reporte enviado 😃
SO: Español (Chile)
Launcher: Español (Mexico)
Game: Español
Claro si se desinstala, se cambia el launcher a ingles y se instala el juego en ese idioma funciona. Pero la gracia es jugarlo en español
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