EA me borró un juego sin motivo
Acabo de volver a abrir EA App despues de un tiempo sin abrirla, me salta una notificacion diciendome que el 7 de mayo del año pasado se me borró el Dead Space 2 de mi biblioteca por motivos desconoc...
Forum Discussion
en mi caso me paso que me salio que perdi contenidos de la edicion deluxe del sims 4 pero decia que era por que tengo caducada la subcripcion ea play
yo me pregunto si de verdad me quitaron esos contenidos? ya que yo los tenia cuando dieron gratis la mejora a sims 4 deluxe y no se requeria ea play para aquello y no me acuerdo que contenidos son para verlos dentro del juego
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @semofe01 / @frankoroman7,
Solo para confirmar, ¿Habían comprado el juego directamente desde la EA app o lo obtuvieron a través de una subscripción? ¿Les aparece el juego en el historial de pedidos de su cuenta de EA?
Abril.
yo lo obtuve mediante una key de humble bundle junto con deadspace 1 y 3 los cuales aun permanecen en mi biblioteca EA
A mi igual me borro varios juegos, el squadrons lo regalaron en prime, fallen order lo compre en epic y la otra copia que aparece ahi me parece que es la de ea play, ya que lo jugue ahi por primera vez, las expaciones de battlefield 1 me las dieron cuando compre el juego premium en EA, el battlefield 4 si no mal recuerdo compre la key en una pagina pero no recuerdo en cual, battlefield 5 lo compre directo en EA y no me aparece tampoco, los juegos aun los tengo instalados pero ya no me aparecen en mi biblioteca
a mi me pasó lo mismo, hoy me pidio volver a loguear la cuenta... cuando entro y voy a mi biblioteca me apareció esto de que se borraron juegos y complementos así sin motivo aparente, y de hecho los complementos muchos ni se puede saber de que juegos son, la mayoria de los juegos los adquirí con twitch prime, adjunto 3 de las 5 capturas que hice de todo lo eliminado, en el proximo post adjuntaré las otra 2 ya que no permite adjuntar mas de 3
Adjunto las otras 2 captura de los juegos borrados
hola, a mi tambien me borro batllefield 4 y 1 de la app de ea, los compre en 2016
- @EA_Abril hoy sin darme cuenta me borro dead space 2 aunque lo tengo instalado, ese juego lo consegui por twitch gaming mediante codigo de canje
Tambien fui victima de este ultraje, no se por que paso, literal apenas iba a iniciar cuando de la nada me salio que todos mis juegos habian sido borrados por algo desconocido.
Espero reparen esto pronto.
Sabran algo acerca de lo sucedido? entiendo que ya no aparezcan los juegos que alguna vez jugue con alguna suscripcion pero los que ya compre por que me los quitan?
Me pasó lo mismo con el Plants vs Zombies Garden Warfare 2 Deluxe Edition. Dejé de jugar hace años en PC, pero viendo que el GW2 está en geforce now decidí probarlo pa recordar viejos tiempos. Y al entrar a la app me aparece que el juego me lo borraron por motivos desconocidos en 2022 ☹️
Aquí adjunto la imagen
Hola por favor solucionen el problema, son juegos que juego a diario y EA no me permite el acceso. Tengo mas de 30 horas en ellos y los tengo comprados.
A mi me quitaron el Dragon Age Inquisition que obtuve por Epic Games
A mi me han desaparecido varios juegos los cuales compre en steam o obtuve en epic al ser gratuitos. Los juegos comprados de steam son dead space 3 y la colección de mass effect 1,2,3 la (edición legendaria) y los obtenidos de epic Star wars Battelfront 2, dragon age inquisition junto a varios complementos y varios complementos e los sims 4.
A mi no solo me han desaparecido juegos, si no que también se ha desactivado el EA Play a pesar de estar vinculado correctamente con la cuenta de xbox con el game pass ultimate y literalmente jugar al F1 23 antes de ayer con unos amigos. La verdad que borren juegos porque sí molesta, pero encima si no se puede usar un servicio que estás pagando molesta más. A ver si lo solucionan pronto.
Fue a través de Amazon Prime gaming
- EA_Abril
Hola a todos,
Les pido que no revivan hilos antiguos porque no les da visibilidad a los nuevos mensajes, en este caso este hilo es de marzo.
A este momento hay un problema con los juegos dentro de la EA app, que estamos rastreando en EA App - 22/05/2024 - "No tienes acceso a este juego"
Dicho esto cerraré este hilo para evitar mensajes duplicados,
Abril.
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