Error desconocido [1000]
No puedo acceder a mi cuenta de FC Mobile
Hola, equipo de soporte de EA SPORTS FC Mobile.
Desde el 9 de noviembre de 2026 no puedo ingresar a mi cuenta habitual.
Al iniciar el juego, reconoce correctamente mi perfil y muestra mi plantilla de 127 de GRL. Sin embargo, al intentar completar la carga aparece el mensaje «ERROR DESCONOCIDO [1000]».
Datos del problema:
- Dispositivo: iPhone 16 Pro Max.
- Cuenta vinculada: Facebook y Cuenta EA.
- Ambos métodos reconocen el mismo perfil.
- Error de referencia: PmISwfBaXvQ3t-BqmI3K20.
- Probé Wi-Fi y datos móviles.
- Desinstalé y reinstalé el juego.
- Probé iniciar sesión tanto con Facebook como con Cuenta EA.
- El error persiste en ambos métodos.
Solicito que revisen mi perfil y comprueben si existe algún problema de autenticación, sincronización o acceso a los servidores que esté impidiendo cargar mi cuenta.
Es muy importante conservar mi progreso, jugadores y plantilla actual.
Agradezco su ayuda para recuperar el acceso.
