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HadesHub
Rising Newcomer
3 days ago
Solved

me robaron la cuenta de EA

Hola, me robaron esta cuenta de EA y cambiaron la direccion de correo electronico, afortunadamente pude acceder a ella a traves de NFS que compre a traves de steam ,el asunto es que esta cuenta que originalmente tiene otro correo electronico la cambiaron a  "[edit: email address removed]",me gustaria que me ayudaran con este problema 

 

  • Hola, HadesHub​ 

     Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    He retirado la captura ya que contiene información personal.

    - Antonio

3 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
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    2 days ago

    xennel5​ ¡Hola! Por favor contacta con soporte como indiqué en el otro mensaje.

    - Antonio 

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Hola, HadesHub​ 

     Por favor, ponte en contacto con soporte lo antes posible en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    He retirado la captura ya que contiene información personal.

    - Antonio

  • Hola Me robaron la cuenta tambien ! hay algun lugar donde pueda escribir o me pueda ayudar un asesor tecnico ? 

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