no se pudo iniciar el juego, debido a un error en nuestro sistema... NFSMW

Que tal, estoy intentando iniciar el need for speed most wanted, pude jugar antes, pero ahora no me deja, compre el juego en la epic, no me dan solucion me transfieren para aca, tan complicado es dejar los juegos sin este laucher que no hace mas que fastidiar, pero no me deja la aplicacion, me sale ese cartel, ya reinicie la app, reinstale el juego, lo ejecute como administrador, borre cache de la app, use revo uninstaler para desinstalar totalmente la ea app pero aun asi no me deja cargar el game, he intentado comunicarme con algun asistente pero no hay nadie, alguien podria hecharme una manita, de antemano muchas gracias