Forum Discussion

Yume_Hanai's avatar
1 year ago

Pantalla en blanco Los Sims 4

No puedo jugar a Los Sims 4.

He seguido todos los pasos que indicáis. He reparado el juego, lo he desinstalado y vuelto a instalar; he borrado la caché de la app, la he reiniciado, también la he desinstalado y vuelto a instalar. No funciona NADA de lo que hago y llevo así CUATRO DÍAS. Esperaba que la actualización de ayer solucionara el problema, pero no. Y no, no tengo mods. ¿Alguna solución?

1 Reply

  • Hola @Yume_Hanai,

    ¿Te da algún mensaje de error? ¿Tienes tus drivers actualizados? Te dejo la info de como hacerlo en: Solución de problemas gráficos en PC. Si el problema continúa, puedes intentar corriendo el juego desde cero, para esto:

    1. Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4.
    2. Una vez que tengas la copia, borra la carpeta de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts 
    3. Abre Los Sims desde la app. Aquí el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia ya habías creado).

    ¿Abre el juego? Quedamos atentos,

    Abril.

Featured Places

Node avatar for EA app Problemas Técnicos & Bugs

EA app Problemas Técnicos & Bugs

¿Tienes problemas con EA app? Únete a nosotros para reportar bugs y encontrar soluciones de problemas con las descargas, DLC's, compras y errores de inicio de sesión.Latest Activity: 5 hours ago
3,979 Posts