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Thanatosx78X's avatar
Thanatosx78X
Rising Newcomer
5 months ago
Solved

problema de validación de cuenta.

Hola buenas, alguien sabe como solucionar el hecho que los códigos de verificación que me manda EA no me aparecen en el respectivo correo?
en base a esto mismo no puedo verificar mi cuenta mucho menos rellenar los próximos datos que me podrían ayudar a esta misma verificación.
limpie cache, me fije si mi correo bloqueaba los mensajes de EA, no están en el spam ni en ninguna otra carpeta asociada a mi correo.
la vinculación de steam llegada a cierto punto igual me pide un código en el correo y quedo en nada nuevamente...
y al momento de este post no hay errores en los servidores de EA.
ayuda por favor.

  • Hola, Thanatosx78X​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

2 Replies

  • me paso lo mismo jugaba por steam y ahora esta vinculada a otro correo

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Hola, Thanatosx78X​ 

    Por favor, ponte en contacto con soporte en Help.ea.com para ver si te pueden ayudar con esto ya que no lo podemos gestionar desde la comunidad.

    Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:

    https://help.ea.com/es/customer-care/

    - Antonio

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