Problemas con EA app

Hola JenniUlate5 
Siento que sigas con este problema. 

Podrías probar los siguientes pasos:

1. Antes de recuperación de la aplicación EA,  es decir,  Limpia la caché de la EA app.
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas).
   Luego Verifica manualmente que la aplicación EA está actualizada:
   • • En tu PC ve a la unidad donde instalaste los Sims 4, por defecto es:
       C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop"
     • Abre el programa "EAUpdater.exe".
2. Reinicia tu PC. y Ejecuta la EA app como Administrador.
3. Agregada la EA appa a las excepciones de tu antivirus/firewall.
   Puedes encontrar la información en este artículo: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app.

Si aun así no fuera:

1. Desinstala la EA app, siguendo los siguientes pasos y vuelve a instalarla desde este enlace: Cómo descargar, instalar y actualizar la EA app.
2. Finalmente, sino lo lograras , puedes intentar instalarla si usas PC, realizando un inicio limpio de tu PC/ Cómo realizar un inicio limpio en Windows

Coméntanos si luego de seguir  estos pasos , te permite abrir la app con normalidad.
Un saludo

Abro la app normal pero me lanza un error deque debo abrirla nuevamente lo hago y me lanza el error una y otra vez! Ya hasta la elimine y la instale varias veces y nada! Me falla todo el tiempo

Hola JenniUlate5 

Siento que tengas problemas con la EA app. 

¿Podrías comentarnos que te pasa exactamente? ... no te deja instalarla, te sale algún error, ...
Has probado, a realizar algunas de soluciones que se mencionan, en la siguiente guía: Cómo solucionar códigos de error comunes de la EA app

Quedamos pendientes. 
Un saludo