Problemas de descarga EA App

Hola Chesc0_98​ 

¿Podrías comprobar si el error ocurre también al intentar instalar la EA App desde una cuenta de administrador diferente en Windows? También sería útil saber si tienes algún antivirus de terceros instalado, ya que en algunos casos puede interferir con la instalación.

- Elvira

He comprado un cable de conexion de wifi, y claro es la instalacion mas rapida, la cosa que cuando va a acabar al finalizar la instalacion me ocurre igual siempre la misma situacion.
No se que puede pasar pero espacio,  y internet no creo q es el problema.

Buenas EA_Elvira​ 

Ya probe paso x paso todo.
Lo unico que puede ser es la conexión que la tengo en forma que me tarda bastante.
Pero sigue continuandome el problema, tengo Windows 10.

Hola Chesc0_98​ 

Te recomendaría probar lo siguiente:

• Reinicia el ordenador e intenta instalar la EA App nuevamente.
• Descarga la versión más reciente del instalador desde la web oficial de EA.
• Ejecuta el instalador como administrador.
• Asegúrate de tener espacio libre suficiente en el disco.
• Comprueba que tu conexión a internet sea estable durante toda la instalación.

Si el problema continúa, ¿podrías indicarnos qué versión de Windows utilizas y si el error aparece siempre en el mismo punto de la instalación?

- Elvira