Inicie una suscripción para jugar fifa y no pude jugarlo, quise cancelar simplemente para evitar tener más malos tragos y simplemente la pestaña donde debería poder cancelar la suscripción no carga, he intentado ponerme incógnito, otro navegador, en PC y mi celular y simplemente esa ventana no se abre, No poder cancelar cuando quieras es ilegal, Necesito cancelar esto YA
Community ManagerHola, 11Yahir11
¿Desde qué apartado estás intentando gestionar la suscripción? ¿Podrías añadir una captura de pantalla para que así podamos reportarlo?
¿Puedes probar desde este enlace directamente?
https://myaccount.ea.com/am/ui/subscription-membership
- Antonio
Hola Antonio gracias por responder mira, esto me sucede en todo en lo que intente acceder, pensé que era problema mio pero estoy intentando desde otro celular y tampoco me deja, la verdad no quiero ninguna compensación ni nada Simplemente quiero cancelar y que este estrés se termine
11Yahir11
Probé el enlace y el resultado fue el mismo
Community ManagerProbé el enlace y el resultado fue el mismo
Vaya, lo lamento. En ese caso lo mejor es que te pongas en contacto con soporte para que te puedan asistir directamente.
Prueba con este enlace, puedes darle a "continuar como persona invitada" si no puedes iniciar sesión en tu cuenta EA:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Antonio
