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angel340522's avatar
angel340522
5 years ago
Solved

reembolso

ayer compré assassins creed odyssey en la plataforma de origin, ahora a la hora de instalarlo me manda al launcher de ubisoft connect y me pide una clave de activacion, al introducirla me dice que ya...
problemas técnicos
  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    5 years ago

    Hola, @angel340522 

    Ten en cuenta que fuera del horario de soporte no es posible contactar por teléfono. El horario de atención es el siguiente:

    • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
    • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

    Por favor, trata de contactar de nuevo para ver si te pueden ayudar con el reembolso, ya que no es algo que podamos hacer desde la comunidad.

    - Antonio 

EA_Antonio's avatar
EA_Antonio
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5 years ago

Hola, @angel340522 

Ten en cuenta que fuera del horario de soporte no es posible contactar por teléfono. El horario de atención es el siguiente:

  • España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
  • México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).

Por favor, trata de contactar de nuevo para ver si te pueden ayudar con el reembolso, ya que no es algo que podamos hacer desde la comunidad.

- Antonio 

angel340522's avatar
angel340522
5 years ago
@EA_Antonio Vale sera de 12 a 21 pero si entras en

https://help.ea.com/es/contact-us/?product=origin&community=true&platform=pc&category=technical-support&issue=installation&isChannelSelection=true

pone claramente


Habla con nuestros asesores de EA por teléfono de 10:00 a 23:00 UTC, de lunes a viernes. Si necesitas ayuda fuera de estas horas, dirígete a Answers HQ, Twitter o echa un vistazo a nuestros artículos en la Ayuda de EA.

repito ya no quiero solucionar el problema ni llamar a este telefono más acabo de adquirir el juego por 40 euros en otra plataforma y ahora quiero el reembolso de mi dinero

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