Bonjour,
Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte.
Avez-vous un lien direct vers le chat en ligne avec une personne de l’assistance?
Voilà déjà des jours et des jours que j’échange des mails avec le support assistance mais étant donner que c’est géré par IA c’est tout aussi efficace que de parler à un mur, sans parler de la praticitée du site Help.EA ou l’on se fait que tourner en rond pendant des heures voir même des jours pour mon cas.
C'est le lien direct. Il y a un gros bouton "Discuter avec nous" au milieu de la page, vous avez juste à cliquer dessus pour lancer une conversation par tchat. Si vous préférez le téléphone c'est le bouton juste à côté "Recevoir un appel".
Très bien merci, je vois ça rapidement alors.
