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sisv77dfevzf's avatar
sisv77dfevzf
Seasoned Newcomer
11 days ago

BESOINS D'AIDE COMPTE PIRATE

Bonjour , 

Cela fais maintenant plusieurs semaines que je cherche a joindre le service clients car mon compte à été piraté et a ce jours 0, je dis bien 0 réponse de votre part. J'ai perdu toutes ma bibliothéque de jeux et de l'argent pour rien?? 

Est-ce que quelqu'un peut prendre en considération les problèmes des joueurs? C 'est désolant de voir qu'a votre échelle il y est un service client aussi désastreux

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    11 days ago

    Bonjour sisv77dfevzf​

    Navré d'apprendre que vous avez été piraté.

    La manière la plus efficace d'avoir de l'aide est d'ouvrir un chat en direct avec l'assistance EA directement. Vous avez un lien direct ici si vous n'avez pas trouvé l'option jusqu'à maintenant. Evitez de passer par mail car les délais de réponse peuvent être plus long.

    Bon courage.

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