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eszechiel's avatar
eszechiel
Seasoned Newcomer
3 days ago
Solved

boite mail supprimer

Bonjour, 

Mon compte mail principal a était supprimer. J'étais sur Hotmail et cela n'existe plus. J'ai penser a basculer pas mal de compte mais j'ai oublier EA .. et pour modifier quoi que ce soit, il m'envoie un code sur cette boite mail. J'ai essayer de les contacter, de faire un billet, rechercher dans l'assistance mais impossible. Avez vous une solutions ? 

cordialement, loic.

accessibilité
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 days ago

    Bonjour,

    Quand vous contacter le service client EA, privilégiez le tchat ou le "recevoir un appel" pour avoir un conseiller en direct. Ça sera nécessaire pour vérifier votre identité, autant ne pas perdre de temps avec le système de billet.

5 Replies

  • eszechiel's avatar
    eszechiel
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Okay, c'est les mêmes billets que j'ai déjà fait. Je vais retenter ma chance. 

  • K8be8_24's avatar
    K8be8_24
    Rising Newcomer
    2 days ago

    oublie le tchat, j'ai perdu 45mn avec des 10aines de questions auquelles j'ai répondu, pour au final me dire qu'il peut rien faire pour moi.....donc les jeux EA sur ma PS5 à cause d'une stupide vieille adresse mail qui n'est plus accessible.

  • eszechiel's avatar
    eszechiel
    Seasoned Newcomer
    2 days ago

    Bonjour, 

    C'est justement ce que je cherche mais je ne trouve pas de numéro de téléphone ni même d'onglet me permettant de discuter avec quelqu'un. 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 days ago

    Bonjour,

    Quand vous contacter le service client EA, privilégiez le tchat ou le "recevoir un appel" pour avoir un conseiller en direct. Ça sera nécessaire pour vérifier votre identité, autant ne pas perdre de temps avec le système de billet.

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