Solved
Forum Discussion
3 years ago
Bonjour,
Je n'arrive pas non plus a télécharger le dernier pack "grandir ensemble" ça va faire un mois que le jeu est sortie et que j'essaie de le télécharger tout les soirs. J'ai a chaque fois un message d'erreur "erreur de téléchargement, veuillez essayé dans quelque minutes". J'ai essayer de désinstaller et de remettre EA mais toujours le même problème.
Pouvez-vous me venir en aide svp
Bonne soirée
Henalexandre
3 years agoHero+
Bonjour,
Vérifiez dans votre historique de commande que l'achat est bien noté comme "terminé" et non "en cours". Si ce n'est pas le cas cela signifie qu'il y a eu un souci avec votre moyen de paiement auquel cas vous devriez contacter le Service Client via ce lien.