bug saisine de carte

Bonjour, 

J'essaye depuis ce matin de profiter des réductions proposées pour les packs Sims 4 mais une fois que j'arrive sur la page pour enregistrer ma carte, je suis dans l'incapacité de rentrer certains chiffres et ainsi accéder au paiement. 

Je tiens à préciser qu'il ne s'agit pas d'un bug de mon ordinateur car j'ai testé de taper ces dits chiffres ailleurs et ça a marché, je cherche donc une solution pour profiter au plus vite de l'expérience de jeu ! 

Merci d'avance !