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leuyamow's avatar
5 years ago
Solved

[BUG] Telechargement d'un jeu EA DESKTOP

Hello, j'ai acquis le xbox game pass se matin et j'ai du coup télécharger titanfall 2. Pendant qu'il téléchargeai j'ai mis en file d'attente mini metro. Après que Titanfall fut télécharger mini metro a disparu et quand je vais sur la page du jeu il y a marqué "téléchargement..." Bref je ne peux donc pas annuler et la page de téléchargement m'affiche se message d'erreur (piece jointe). J'ai redemarré l'appli et le pc mais rien a faire. Merci Beaucoup pour votre potentiel aide 🙂

  • Bonjour @leuyamow ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ces difficultés à télécharger mini metro.

    Pouvez vous vider le cache d'EA Desktop :

    Depuis l’application d'EA Desktop
    Sélectionnez les trois traits en haut à gauche d’EA Desktop.
    Descendez jusqu’à Aide.
    Cliquez sur Récupération de l’application.
    Sélectionnez Vider le cache.

    Ensuite essayez de vous déconnecter et vous reconnecter.

    Tenez moi au courant si il y a de l'amélioration. 😉

2 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 years ago

    Bonjour @leuyamow ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ces difficultés à télécharger mini metro.

    Pouvez vous vider le cache d'EA Desktop :

    Depuis l’application d'EA Desktop
    Sélectionnez les trois traits en haut à gauche d’EA Desktop.
    Descendez jusqu’à Aide.
    Cliquez sur Récupération de l’application.
    Sélectionnez Vider le cache.

    Ensuite essayez de vous déconnecter et vous reconnecter.

    Tenez moi au courant si il y a de l'amélioration. 😉

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