Forum Discussion

stevou33's avatar
3 years ago
Solved

Code de sécurité

Bonjour ,

Impossible de recevoir mon code.de sécurité sur mon mail après plusieurs essais.

Comment faire ??

Merci

  • Ok du coup, vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte.

6 Replies

  • Bonjour,

    A priori c'est bien votre adresse mail qui est affichée sur la fenêtre qui vous dit qu'un code va vous être envoyé ?

  • stevou33's avatar
    stevou33
    3 years ago

    Oui c'est bien mon adresse mais rien 

    Je ne reçois rien 

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    3 years ago

    Ok du coup, vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à retrouver l'accès à votre compte.

  • stevou33's avatar
    stevou33
    3 years ago

    Impossible de contacter qui que ce soit 

    Pas de mail , ni de téléphone

    Ou peut on contacter un agent directement ?

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    3 years ago

    Le lien donné au dessus vous donne accès au tchat et à l’option « rappelez-moi » pour discuter avec un agent. C’est dans la partie « encore besoin d’aide ». Il n’y a pas de téléphone ni de mail.

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