Forum Discussion

drasah_x's avatar
drasah_x
12 months ago
Solved

Compte piraté

J'essaye de trouver un moyens de contacter le support avec un MESSAGE écrit mais impossible, jamais vu un support aussi peu qualitatif ... Est il possible d'avoir un numéro de téléphone ou de règler...
pc
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    12 months ago

    Comme je l'ai dis au dessus ne passez pas par le système de ticket mais via le bouton "tchat" ou "recevoir un appel", si l'un des deux n'est pas dispo passez par l'autre. Le système de ticket sert à signaler des bugs, ça n'entraine pas forcément de retour. Je viens de tester les deux sont disponibles tout de suite.

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
12 months ago

Vous pouvez contacter le Service Client via ce lien par tchat ou en utilisant le "recevoir un appel". Privilégiez ces méthodes au lieu du contact par mail.

drasah_x's avatar
drasah_x
12 months ago

Service indisponible 

Tout a l'air d'etre compliqué ou mal géré dans ce support ...
Je parle avec agacement car ça fait une SEMAINE que j'essaie de résoudre mon probleme c'est quand meme fou

Je retenterais un peu plus tard merci

About EA app Problèmes techniques & Bugs

Vous avez des problèmes avec EA app? Rejoignez-nous pour signaler des bugs, obtenir de l'aide avec les téléchargements, DLCs, achats et erreurs de connexion.2,513 PostsLatest Activity: 5 months ago