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Jasondptix's avatar
Jasondptix
New Novice
9 months ago

Déconnections fc25 coupe immortalité

Bonjour,

 

Je vous contacte car j’ai participé à la Coupe pour Maldini dans FC 25, et j’ai été victime de plusieurs déconnexions anormales liées aux serveurs EA.

J’ai joué 36 matchs au total. J’étais à 23 victoires et 7 défaites. Il me restait 6 matchs, et dans ces 6, j’ai eu 3 déconnexions d’affilée (2 victoires et 1 défaite) — toutes marquées “déconnexion du serveur EA”, alors que je n’ai jamais eu de problèmes de connexion auparavant.

 

Ensuite, il me restait 3 matchs, j’ai perdu 2 fois et gagné 1.

Mais à cause de ces déconnexions qui ont annulé mes victoires, je n’ai pas pu obtenir Maldini.

 

J’ai vu d’autres joueurs signaler le même bug, notamment sur des lives TikTok, donc je ne suis pas un cas isolé.

 

 

Merci de faire le nécessaire, c’est très frustrant de perdre une récompense à cause d’un bug serveur.

6 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
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    9 months ago

    Bonjour Jasondptix​ ,

    Si vous avez été déconnecté sur 3 matches d'affillé, c'est peut être à cause de la limite de sécurité, c'est parce que vous avez joué trop de matchs dans un petit lapse de temps.

    Essayez de faire quelques pauses ou jouer les matchs entièrement pour ne plus rencontrer cette erreur. Parfois, il faut attendre 24h pour que ça revienne. Evitez de faire du but en Or par exemple si vous en faites.

    Vous pouvez retrouver plus d'information sur la limite de sécurité ici: https://twitter.com/EASFCDirect/status/1452722983840014337

     

  • Jasondptix's avatar
    Jasondptix
    New Novice
    9 months ago

    Et donc est-ce normal de faire ça un moment pareil quand on joue une coupe but en or ou on peut récupérer un gros joueur en récompense à cause des 3 déconnexion je n’est pas eu maldini car j’avais gagné 2 sur 3 match déconnecté alors que j’étais en 23 victoire vous  pouvez vérifier si vous voulez mon pseudo c’est compote_sauvage sur playstion 5 et faite moi une compensation s’il vous plaît en me donnant maldini vous me l’avez volé c’est un simple joueur en objectif vérifier mes historique de match je ne vous mens pas je n’était pas au courant de la limite de sécurité c’est la première fois que ça m’arrive un truc pareil donc s’il vous plaît faites un geste 

  • Jasondptix's avatar
    Jasondptix
    New Novice
    9 months ago

    Bonjour,

     

    Je viens de subir une énorme déception à cause de 3 déconnexions consécutives en mode Coupe Objectif, alors que je jouais pour obtenir la carte Maldini (Objectif de 24 victoires).

     

    J’étais à 23 victoires, et j’ai lancé mes 3 derniers matchs dans les temps. Malheureusement, j’ai été déconnecté de 3 matchs d’affilée, alors que j’en avais gagné 2 sur les 3. Cela m’a empêché de valider l’objectif, alors que j’avais fait tout le nécessaire.

     

    Je ne savais absolument pas qu’il existait une limite de sécurité liée à l’enchaînement rapide de matchs. Je n’ai jamais été averti de ce fonctionnement, et c’est la première fois que cela m’arrive.

     

    Je vous demande s’il vous plaît de vérifier mes historiques de match. Mon pseudo PS5 est compote_sauvage. Vous pourrez voir que je dis la vérité.

     

    Je demande un geste ou une compensation, par exemple en débloquant la carte Maldini, car je n’ai rien fait de mal, j’ai juste joué normalement et j’ai été victime d’un système que je ne connaissais pas.

     

    Merci de votre compréhension, j’espère une réponse positive.

  • Jasondptix's avatar
    Jasondptix
    New Novice
    9 months ago

    Si donner Maldini directement est trop compliqué, est-ce qu’il serait au moins possible de récupérer les 3 matchs que j’ai perdus à cause des déconnexions, même si ma limite de matchs est maintenant à zéro ? Je veux juste avoir une chance équitable de terminer ce que j’avais quasiment réussi.

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 months ago

    Nous faisons en sorte que cette limite soit moins sévère pour les événements à venir. Non malheureusement, il n'est pas possible de récupérer les matchs et pas de dédommagement n'est prévu pour le moment.

  • Jasondptix's avatar
    Jasondptix
    New Novice
    8 months ago

    La moindre des choses serait d’avoir une compensation vous m’avez volé mon maldini donnez moi juste mon maldini 

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