Délier un compte banni amazon

Bonjour, je rencontre un problème que je n'arrive pas à résoudre, en gros je me suis fait ban mon compte EA définitivement et j'avais un compte amazon prime gaming qui était lié à ce compte et je voudrais le lier à compte non banni  mais étant donné que désormais je n'ai plus accès à EA app je ne parvient pas à délier ce compte EA banni de mon compte amazon prime 

Merci d'avoir lu et j'attend votre solutions !