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Horix777's avatar
Horix777
Rising Newcomer
1 day ago

Disparition d'un jeu

Bonjour, mon jeu need for speed payback a complètement disparu de ma bibliothèque de jeu il y a quelques mois j'ai d'abord cru à un petit beug et qu'il allait revenir mais non. Je l'ai acheté il y a plusieurs années et jusque là aucun problème. J'ai tout essayé : vider le cache, me déconnecter, même désinstaller l'appli mais rien a marché. Est ce que quelque chose peut être fait ? merci d'avance.

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 hours ago

    Bonjour Horix777​ , vous utilisez probablement un deuxième compte qui ne contient pas votre jeu. Si vous avez plusieurs adresses email, vérifiez vers où sont envoyés les emails de la part de EA, ça vous indiquera laquelle tester pour vous connecter.

    Si vous bloquez, l'assistance EA pourra vous aider à localiser le compte sur lequel le jeu a été enregistré: Vos options d'aide dans l'Assistance EA

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