Bonjour
Depuis le passage à windows 11, j'ai un écran noir à la place de ma bibliothèque de jeu.
J'ai essayé de désinstaller et réinstaller EAapp mais rien ne change.
Je ne suis peut être pas très douée.
En pièce jointe capture d'écran.
Merci pour votre aide.
Bonjour @zorapoujol2003z
Eventuellement vos programmes de sécurité?
Ajoutez l'application aux exceptions dans les paramètres de l'antivirus et ajouter aussi dans le pare-feu à la liste des applications autorisées à utiliser les ports d'accès à internet. Ces démarches terminées dans l'antivirus et le pare-feu, fermez toutes les fenêtres et redémarrez l'ordinateur afin que le système et les programmes de sécurité prennent en compte ces modifications, puis voyez alors si EA app se lance correctement et vous permet alors de vous connecter à votre compte de jeux.
* Merci d'ajouter @LinetteMJ dans votre réponse afin que je sois au courant de votre retour à ce que j'ai proposé comme piste à évaluer
* Je ne réponds pas aux messages privés *
J'ai le même problème mais votre solutions n'a pas fonctionné !!@
