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BroutilleCharly's avatar
2 years ago
Solved

ENORME PROBLEME suite à mise à jour d'Origin à EA

Bonjour à tous ! 

J'imagine comme beaucoup d'entres vous en lancant Origin ces derniers temps , on vous a proposé le passage sur EA , en vous garantissant juste un changement de passerelles mais que vous alliez garder l'intégralité de vos jeux et sauvegardes .

Sauf que rien de cela ne s'est passé . Je précise que je suis sur Mac .

Depuis ce passage d'Origin à EA , je n'ai plus rien , plus de sauvegarde , plus de dossiers retrouvables . 10 ans de jeux disparus .

De plus le jeu se lance en anglais , impossible de changer la langue , alors que je suis bien paramétrée en France .

Je suis perdue et extrêmement en colère de subir leur changement et d'etre dans l'impossiblité de joindre quelqu'un pour règler çà .

Je viens donc ici en esperant trouver des personnes ayant des solutions ou à qui cela est arrivé .

Merci beaucoup  

  • Bonjour,

    Une mise à jour de l'EA App est sortie cette fin de semaine pour résoudre le problème du jeu passé automatiquement en anglais. Si vous avez eu le souci avant la mise à jour il faudra réinstaller complètement le jeu et il devrait se mettre en français cette fois. Ca vous permettra aussi de retrouver vos sauvegardes qui sont liées à la langue du jeu, donc dès que votre jeu sera repassé en français, vous retrouverez vos parties.

3 Replies

  • Bonjour,

    Une mise à jour de l'EA App est sortie cette fin de semaine pour résoudre le problème du jeu passé automatiquement en anglais. Si vous avez eu le souci avant la mise à jour il faudra réinstaller complètement le jeu et il devrait se mettre en français cette fois. Ca vous permettra aussi de retrouver vos sauvegardes qui sont liées à la langue du jeu, donc dès que votre jeu sera repassé en français, vous retrouverez vos parties.

  • Merci de votre réponse !

    Je ne prends pas le risque de perdre entièrement mon jeu et tous mes patchs en faisant cela ?

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Vous pouvez faire une copie du dossier Les Sims 4 situé dans Documents/Electronic Arts, c'est pas essentiel mais c'est toujours mieux comme il contient vos sauvegardes mais en dehors de ça il ne devrait pas y avoir de problème

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