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Thierry95120's avatar
Thierry95120
Not applicable
2 years ago
Solved

enorme probleme sur ea app

Bonjour, j'ai un énorme souci avec ea app. jusqu'ici ea app fonctionnait bien puis d'un coup un ENORME bug est arrivé. je m'explique... dans ma bibliothèque j'ai Les Sims 3 et Les Sims 4. ces deux je...
pc
problèmes techniques
  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    2 years ago

    Bonjour,

    Essayez de vous connecter à l'EA App avec d'autres adresses mails ou identifiants que vous auriez pu avoir. La seule raison pour qu'un seul jeu ne soit pas présent dans votre bibliothèque c'est qu'il ait été activé sur un autre compte.

    Si vous vous connectez sur le site du jeu et que vous allez sur "Ma page", vous voyez votre jeu et vos extensions d'enregistrées si vous en aviez ?

Henalexandre's avatar
Henalexandre
Hero+
2 years ago

Bonjour,

Essayez de vous connecter à l'EA App avec d'autres adresses mails ou identifiants que vous auriez pu avoir. La seule raison pour qu'un seul jeu ne soit pas présent dans votre bibliothèque c'est qu'il ait été activé sur un autre compte.

Si vous vous connectez sur le site du jeu et que vous allez sur "Ma page", vous voyez votre jeu et vos extensions d'enregistrées si vous en aviez ?

  • Thierry95120's avatar
    Thierry95120
    Not applicable
    2 years ago

    Bonjour, dsl de vous repondre si tardivement. Aujourd'hui j'ai reessayer de lancer mes sims 3 et 4 et les deux ont fonctionner comme avant. c'est comme si il n'y avais jamais eu de buf, bizarre... merci quand meme de votre aide ! 

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