J'ai passer la journée à essayer de lancer Les Sims 4, en vain. Un message s'affiche "Erreur 500. Le serveur à rencontré une erreur mystérieuse." J'ai vidé le cache de l'appli, j'ai exécuté Ea App en tant qu'administrateur, j'ai relancé mon pc mais rien n'y fait.Si quelqu'un a une solution je suis preneuse ! J'ai payé plus de 800€ en tout pour ce jeux, et je trouve ça aberrant que je ne puisse pas jouer quand j'en ai envie juste parce que cette app n'est pas stable. Avec tout l'argent que génère les licences d'Ea, c'est un scandale de nous pondre une appli aussi m*rdique que celle ci.

Plus de soucis Erreur 500 d'un coup sans que je fasse rien, par contre le telechargement ne commence pas, ca tourne dans le vide en préparation au telechargement...C'est abusé de forcer les utilisateurs à remplacer Origin par une application qui marche pas ! J'ai payé mes jeux, je veux pouvoir y jouer quand je le veux et non attendre que vous trouviez le temps de répondre et de trouver une solution ! Déjà que je boycotte Blizzard, je vais commencer à m'interroger pour EA également maintenant...

Bonjour,Quand je clique sur mes jeux, j'ai une page erreur 500 qui apparait...Merci

Bonjour,Pour ma part, j'ai trouvé une solution grâce à un certain ComputerSluggish TutorialsVoici le lien vers la vidéo :https://www.youtube.com/watch?v=6nA1wRuGYvw&ab_channel=ComputerSluggishTutorialsIl y a plusieurs étapes pour tenter de résoudre le problème ; pour moi, c'était réglé dès la première étape.- Ouvrir le Gestionnaire des tâches- Aller dans Services- Trouver EABackgroundService- Activer EABackgroundService (clic droit) (je n'ai pas réussi à l'activer mais je suis passé à l'étape suivante)- Re clic droit sur EABackgroundService et Ouvrir les services- Trouver EABackgroundService- Clic droit et Propriétés- Définir le type de redémarrage sur Automatique- Cliquer sur Appliquer et OK-Redémarrer le PC Si cela ne fonctionne pas, il faudrait suivre le reste des instructions dans la vidéo...En espérant que ça puisse aider !

nope, toujours pas... Et bonjour pour avoir de l'aide...Toujours sympa de se retrouver a pas pouvoir jouer a des jeux qu'on a acheté...D'ailleurs j'y pense car c'est arrivé pour un jeux, mais je suis sous W7 familial, et le jeux est passé jouable que sous W10.Peut-être un soucis similaire ? (Si les autres sont aussi sous W7 évidemment...)

Erreur 500. Le serveur à rencontré une erreur mystérieuse.

40 Replies

BF_Bouns
Legend
3 years ago
@Neytheira Il est judicieux d'utiliser CCleaner pour cela et d'utiliser la fonction "nettoyage des registres". Ainsi cela permet de réinstaller l'application sans soucis.

En tous cas, je suis ravi que vous avez réussi à résoudre votre souci.

Bonne Continuation 😉
DeuxMylent
3 years ago
Bonjour,
Même problème: "Erreur 500. Le serveur à rencontré une erreur mystérieuse."
Désespéré.......
DeuxMylent
3 years ago
Bonjour,
Finalement après pas mal de difficulté:
- j'ai réussi à désinstallé EA app (pfff, elle est tenace!!)
- puis, après redémarrage Pc, réinstallation
- EA app me dit que le logiciel est déjà installé!!!!????
- Je réponds par "Réparation" (ben, oui, j'ai tenté du coup!?!)
- Après un moment ou, visiblement cela travail, EA app me signale que l'installation ne c'est pas bien terminée !!!???
- Bon, ok, mais je teste l'appli et, tout me semble correcte !?!
- J'ai pu rejouer ;o)
Vraiment une application instable à cause de toutes ces MàJ....
Erialc_Mcl
3 years ago
Bonjour,
Pour ma part, j'ai trouvé une solution grâce à un certain ComputerSluggish Tutorials
Voici le lien vers la vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=6nA1wRuGYvw&ab_channel=ComputerSluggishTutorials
Il y a plusieurs étapes pour tenter de résoudre le problème ; pour moi, c'était réglé dès la première étape.
- Ouvrir le Gestionnaire des tâches
- Aller dans Services
- Trouver EABackgroundService
- Activer EABackgroundService (clic droit) (je n'ai pas réussi à l'activer mais je suis passé à l'étape suivante)
- Re clic droit sur EABackgroundService et Ouvrir les services
- Trouver EABackgroundService
- Clic droit et Propriétés
- Définir le type de redémarrage sur Automatique
- Cliquer sur Appliquer et OK
-Redémarrer le PC
Si cela ne fonctionne pas, il faudrait suivre le reste des instructions dans la vidéo...
En espérant que ça puisse aider !
chamaaaan
3 years ago
Bonjour pouvez vous me dire si vous avez réussi?
J ai tout essayer mais rien ne marche
Merci
acevaiyat
2 years ago
Merci ta soluce à fonctionner pour moi 👍
Ronfflex
2 years ago
@BF_Bouns Ca a fonctionné juste avec le lancement de EA updater qui a apparemment forcé la maj de EA app puis l'a relancé. Merci.
BF_Bouns
Legend
2 years ago
@Ronfflex Génial, bonne continuation 😉
poiblanc
2 years ago
@Neytheira je suis dans le même cas , il est incroyable que l'on nous fasse passer par cette appli alors qu'origin fonctionnait très bien!
BF_Bouns
Legend
2 years ago
Hello
Verifiez le nombre d'amis que vous avez dans EA App, si le nombre est de 100 (le maximum), essayez de supprimer une vingtaine de personnes de votre liste et relancez l'application.

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