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f3cfca0215134a14's avatar
f3cfca0215134a14
Seasoned Novice
2 years ago

Erreur de téléchargement packs d'extensions sims 4

Bonjour,  Je suis sur mac, en ouvrant origin pour jouer aux sims 4, celui ci ne me laisse pas le choix de télécharger l'appli EA games. Jusque là ok. Je me connecte, je télécharge mon jeu des sims 4...
mac
problèmes techniques
EA_Cath's avatar
EA_Cath
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2 years ago
Bonjour @f3cfca0215134a14 , rassurez-vous on va regarder tout ça ensemble. Quel message d'erreur est-ce que vous recevez exactement?
f3cfca0215134a14's avatar
f3cfca0215134a14
Seasoned Novice
2 years ago

Apres avoir "réparé" le jeu voilà ce qui s'affiche : "Un problème est survenu. Une erreur inconnue est survenue. redémarrez EA app et réessayez, ou contactez notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide". J'ai redémarré et rien ne change

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