Erreur de téléchargement packs d'extensions sims 4

Bonjour,

En fait je n'ai que quelques extensions qui se sont téléchargées et qui sont complètement bugées (vêtements, meubles apparaissent en bariolé rouge blanc et violet) et le message d'erreur cité plus haut apparaît lorsque je veux télécharger les autres extensions que je possède déjà ou quand je souhaite "réparer" le jeu... s'il vous plaît aidez moi je suis desespérée ☹️