Extension introuvable

Bonjour, j’ai bel et bien acheter l’extension complète mais en leur envoyant un message ils m’ont vraiment dit de voir ça avec ea… je comprends pas trop, sachant que c’est pas du tout la première fois que j’achète là-bas 

Bonjour Mscvbe​ , ce revendeur n'est pas un revendeur autorisé, il faudra revenir donc vers eux pour ce souci.

Vérifiez quand même si vous n'avez pas juste acheté un code pour les objets bonus au lieu du code pour l'extension complète, c'est une erreur qui arrive souvent.