fc 24 introuvable dans la bibliotheque
Salut,
J'ai reçu une clé pour FC 24 et j'ai pu l'activer avec succès. Le jeu a commencé à s'installer, mais j'ai rencontré un problème. Après environ 20 minutes de téléchargement, il semblait que rien ne progressait. J'ai alors décidé de relancer l'application EA, mais lorsque je l'ai fait, le jeu a soudainement disparu de ma bibliothèque.
Je ne suis pas sûr de ce qui a pu se passer, mais je suis un peu perdu à ce stade. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider à résoudre ce problème ? J'apprécierais vraiment votre assistance.
Juste pour préciser, rien ne sert de me dire de relancer l'application ou bien de la désinstaller et réinstaller car rien ne change. J'ai également essayé de vider le cache à plusieurs reprises, mais cela n'a pas résolu le problème. (comme je l'ai vu à plusieurs reprise sur différent sujet)
Aussi, lorsque j'ai essayé de remettre la clé, il semble que la clé soit déjà utilisée, ce qui est logique puisque c'est moi qui l'ai activée, mais elle n'apparaît nulle part.
Merci d'avance pour votre aide.
Bonjour,
Comme indiqué au dessus patienter 2-3 jours a résolu le problème dans tous les retours qui ont été fait sur le forum jusqu'à présent. Le jeu revient de lui même sans rien faire.
Si vous avez acheté votre jeu chez un revendeur officiel (j'ai vu quelqu'un parler d'amazon dans le sujet), vous pouvez tenter de contacter le service client via le tchat pour qu'ils réactivent le jeu sur votre compte. L'efficacité n'est pas garantie, mais ça peut valoir le coup d'essayer. Ce n'est valable que si vous avez pris le jeu chez un revendeur autorisé, pas un revendeur de clé.
