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Lolita71000's avatar
Lolita71000
Seasoned Newcomer
2 years ago
Solved

Impossible d’ouvrir les sims 4

Bonjour,

quand je suis sur l’application EA est que je veut ouvrir les sims 4 il me dit : rendez-vous sur la page d’accueil du jeu pour commencer la mise à jour 

mais impossible d’arriver sur la page d’accueil du jeu pour faire la mise à jour 

pc
problèmes techniques
  • Ectar's avatar
    Ectar
    2 years ago

    Bonjour @Lolita71000 ,

    Comme indiqué sur ce sujet anglophone similaire, ce problème est en cours d'investigation. Essaie de forcer la mise à jour d'EA app en utilisant la barre de recherche Windows 🔎 puis en saisissant EA, une fois validé, tu sélectionnes EA Updater.

    Un joueur a aussi temporairement résolu ce problème en passant hors-ligne (clique sur ≡ en haut à gauche d'EA app - Passer hors-ligne).

4 Replies

  • Henalexandre's avatar
    Henalexandre
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour,

    Essayez de vider le cache de l'EA App en allant dans le menu en haut à gauche de l'app > Aide > Récupération de l'application.

  • Lolita71000's avatar
    Lolita71000
    Seasoned Newcomer
    2 years ago

    Bonjour je l’ai déjà fait une dixaine de fois mais ce ne change rien.

    jai aussi réparer le jeux ça ne change rien et désinstaller et réinstaller

  • Ectar's avatar
    Ectar
    Hero+
    2 years ago

    Bonjour @Lolita71000 ,

    Comme indiqué sur ce sujet anglophone similaire, ce problème est en cours d'investigation. Essaie de forcer la mise à jour d'EA app en utilisant la barre de recherche Windows 🔎 puis en saisissant EA, une fois validé, tu sélectionnes EA Updater.

    Un joueur a aussi temporairement résolu ce problème en passant hors-ligne (clique sur ≡ en haut à gauche d'EA app - Passer hors-ligne).

  • Lolita71000's avatar
    Lolita71000
    Seasoned Newcomer
    2 years ago

    Bonjour 

    d’accord merci pour l’info espérant que ça s’arrange rapidement 

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