Impossible de se connecter au serveur ea sur FIFA 23

Bonjour,

impossible de me connecter au serveur en ligne de Fifa 23. En effet, un message avec un QR code apparaît pour le demander de réinitialiser mon mot de passe mais même en le réinitialisant le problème est toujours là. 
Pouvez-vous m’aider à résoudre le problème svp ?

Merci d’avance pour votre aide.