Forum Discussion

cindy06p's avatar
2 years ago
Solved

je n'est plus accees a mon adresse mail

je n'est plus accée a mon adresse mail pour pouvoir rentree mon code d'identification EA comment puis je faire pour le modifier en sachant que du coup je ne peux pas acceder a mon compte EA ?!!!!!

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    2 years ago

    Bonjour @cindy06p ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème d'accès à votre compte.

    Je vous encourage à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone afin qu'ils puissent être en mesure de vous débloquer.

    Si vous jouez sur console, n'oubliez pas de leur faire part de votre identifiant de jeu (pseudo). Cela leur permettra de trouver votre compte.

3 Replies

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Bonjour @cindy06p ,

    Navré d'apprendre que vous rencontrez ce problème d'accès à votre compte.

    Je vous encourage à entrer en contact avec l'assistance EA directement par chat ou téléphone afin qu'ils puissent être en mesure de vous débloquer.

    Si vous jouez sur console, n'oubliez pas de leur faire part de votre identifiant de jeu (pseudo). Cela leur permettra de trouver votre compte.

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