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_mvrie_29's avatar
_mvrie_29
3 years ago
Solved

je viens d'acheter un jeu mais il n'apparait pas acheter

je viens d'acheter le pack d'extension "grandir ensemble", j'ai confirmé le paiement mais lorsque je me rends sur EA, cela n'apparait pas acheter.
pc
problèmes techniques
  • LinetteMJ's avatar
    LinetteMJ
    3 years ago

    Bonsoir @_mvrie_29 

    Si vous avez acheté ce contenu via l'application EA app, aller sur votre compte EA Origin en ligne, puis cliquer sur Historique des commandes, et voyez alors si ce contenu est signalé comme statut Terminé(ce qui veut dire acheté acquit) ou sur une autre appellation comme par exemple en attente de paiement?

Koralie103's avatar
Koralie103
2 years ago

dans mes commandes, il apparait bien terminé et j'ai quand meme ce problème c'est très dérangeant

magmali's avatar
magmali
2 years ago

J'ai le même souci, collection acheté hier, j'ai bien la confirmation d'achat, mais EA app ne me le présente pas comme payé. Pas possible de le télécharger. Alors que quand je lance le jeu, ça me met que le jeu a été payé mais doit être téléchargé... Après plusieurs manip ça commence à me désespérer

  • ange76260's avatar
    ange76260
    2 years ago

    Bonjour j'ai le même soucis, est ce que vous avez trouvé une solution? Bonne journée à vous 

    • Aminesdi99's avatar
      Aminesdi99
      2 years ago

      Moi aussi pour le coup.

      Très frustrant 

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