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CASEON35150's avatar
CASEON35150
Newcomer
6 days ago

Jeu déjà en cours d'utilisation

Bonjour, 

est-ce que quelqu'un saurait comment résoudre un problème concernant un jeu (les sims 4 ici) qui ne peut plus se lancer car ça me met qu'il est déjà en cours d'utilisation.

J'ai déjà désinstaller puis réinstaller les sims et l'app ea, le problème persiste, j'ai aussi déjà vider le cache, partager à tout le monde les dossiers, essayer d'ouvrir via epic game mais rien ne marche.

Merci pour votre aide !

1 Reply

  • EA_Cath's avatar
    EA_Cath
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 days ago

    Bonjour CASEON35150 , essayez de changer le degré de partage du dossier du jeu:

    1. Cherchez le dossier Electronic Arts dans Mes Documents.
    2. Faites un clic droit sur le dossier > Propriétés.
    3. Dans la nouvelle fenêtre, allez dans Sécurité > Modifier
    4. Dans cette fenêtre, vérifiez que toutes les cases "Autoriser" sont bien cochées. Si ça n'est pas le cas, cochez les cases manquantes puis cliquez sur Appliquer.

    Tenez nous au courant!

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