jeux acheté mais introuvable

Bonjour, je viens d'acheter la version intégrale de simcity mais lorsque je lance l'EA app, le jeux est introuvable.. je ne peux donc ni le télécharger et encore moins le lancer. Le jeu ne m'ait même pas proposé à un quelconque endroit de l'app. Pourtant j'ai bien acheté le jeu avec confirmation etc.. quelqu'un saurait quoi faire ? Merci