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LaycieKCX's avatar
LaycieKCX
Rising Newcomer
2 days ago

Jeux acheter mais rien reçus

bonjour j'ai acheter FC 27 cependant j'ai pas eu de notif j'ai étais débitée mais j'ai rien eu comme mal ou confirmation j'ai payer le jeux en plusieurs fois et ma banque ma dit cela venais de vous

1 Reply

  • EA_Hux's avatar
    EA_Hux
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 days ago

    Bonjour LaycieKCX​ ,

    Navré d'apprendre que l'achat ne se soit pas passé correctement. Très souvent, les blocages viennent des banques. Essayez une méthode de paiement différente comme par Paypal ou une autre carte voir si vous avez une erreur.

    Vous pouvez toujours passer par ce lien pour entrer en contact avec l'assistance EA . Ils seront en mesure de voir ce qu'il s'est passé vu qu'on ne peut pas vérifier cela sur les forums.

    Bon courage.

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