Lancement de jeu impossible

Question

Bonjour ! J'ai depuis quelques mois accès au xbox game pass ce qui me permets de jouer a It takes two. Après une petite pause j'ai essayé de relancer le jeu ( jamais désinstallé de mon pc depuis) mais une pop-up apparait constamment... J'ai essayé de réinstaller l'app EA, j'ai voulu réparer le jeu mais je n'ai pas accès à ces options depuis l'app...

Si quelqu'un a eu le même soucis je suis preneuse ! Merci par avance 🙂

ea_cath · Answer

Bonjour @RealPeppermint , il y a quelques soucis de lancement sur EA app en ce moment, les équipes sont au courant et sont en train d'enquêter. En attendant, vous pouvez essayer de vider le cache d'EA app pour voir si ça vous permet de lancer le jeu.

Pour vider le cache, cliquez sur les trois traits en haut à gauche de l'application > Aide > Récupération de l'application > Vider le cache.

marlau04 · Answer

@EA_Cath Bonjour j'ai le même souci écran gris, je ne peux pas lancer les sims 4. J'ai désinstaller EA app, réparer vider le cache, récupération de l'application et j'ai même vérifié mon antivirus au cas où s'il bloquerait l'application. J'ai vraiment tout essayer et rien ne fonctionne.

Merci d'avance pour votre aide

realpeppermint · Answer

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de me répondre !

Malheureusement cette solution n'a rien changé de mon coté ☹️

Je vais attendre un petit peu voir si il y a une amélioration, si je peux faire quoi que ce soit de mon coté n'hésitez pas !

Merci encore 🙂

foutrefrais · Answer

EA =*

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