le jeu est en français mais les packs ne fonctionnent pas

bonjour, j'ai pu désinstaller et remettre le jeu maintenant c'est en français, MAIS maintenant mes packs ne veulent pas fonctionner dans le jeu et je ne sais pas quoi faire. dans la bibliothèque de EA App ça me dis que les packs sont installés et dans le jeu ça ne reconnait pas, svp aidez moi