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Dranga's avatar
Dranga
Newcomer
1 month ago

Mon ancien compte s'est fait hacker

Mon ancien compte EA s'est visiblement fait hacker, car lorsque j'essaye de m'y connecter depuis mon compte Steam ou Google, on me dit que l'adresse mail lié à mon compte est la suivante : hi*****@arrangementmail.ru, ce qui n'est absolument pas le cas. Malheureusement, mon compte Steam y est connecter, m'empêchant de joué au jeu que je possède sur la plateforme, j'espère recevoir de l'aide afin de régler ce problème pour enfin pouvoir joué à mon jeu.

3 Replies

  • Vous devriez contacter le Service Client via ce lien pour qu'ils vous aident à sécuriser l'accès à votre compte. Sélectionnez « Compte EA compromis » dans la liste des motifs.

  • Frankygold_226's avatar
    Frankygold_226
    Newcomer
    1 month ago

    Le probleme c'est que je n'ai plus acces a mon ancien compte.Le hacker a changé le mail.Et pire mon compte a été bannis

     

  • Ça n'empêche pas, vous pouvez les contacter depuis le compte que vous utilisez ici par exemple.

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