Si vous allez dans le dossier C:\Program Files\EA Games\The Sims 4 (peut être différent en fonction d'où vous avez installé le jeu) est-ce que vous voyez bien un dossier EP13 avec les fichiers de l'extension dedans ? Si oui, est-ce que le dossier The Sims 4 contient d'autres dossiers ou juste l'extension.
je ne vois pas de dossier EP13, ni de dossier de l'extension, seulement les dossiers de base
Ok donc votre extension n'a pas été installée au bon endroit. Le plus simple serait de réinstaller complètement le jeu, ça remettra tout au bon endroit.
