packs non disponibles dans les sims 4 alors qu'ils sont dans la bibliothèque

Bonjour,

J’ai les sims 4 sur pc avec des packs achetés , depuis que c’est sur EA il y a souvent des bugs . Je ne retrouve plus mes packs dans le jeu pourtant ils y sont dans ma bibliothèque. J’ai éteint et ralllumé le jeu plusieurs fois mais ils ne sont toujours pas disponibles dans le jeux ... 

Merci d’avance