Forum Discussion

MyyraMoon's avatar
MyyraMoon
Seasoned Novice
8 months ago

Problème de carte cadeau

Bonjour, 

J'ai acheté via carrefour 3 cartes cadeaux de 25€ et 2 cartes cadeaux de 15€, au moment de rentrer les codes cela me dit "Your EA gift card might be inactive. Enter the code for an active card to continue". Je suis retourné au magasin, pour leur faire part de mon problème et la personne qui s'occupe de ça, à envoyer un mail pour ce problème. Il a eu comme réponse, que pour eux les cartes cadeaux sont bien activées ; mais pour moi impossible de les utiliser. Je suis vraiment inquiète, c'est pas rien 105 €. Il y a quelqu'un à qui c'est arrivé ? Comment avez-vous fait ?

Merci d'avance pour l'aide apportée

bug
code d'erreur
fonctionnalité ea app
mac
problèmes techniques

13 Replies

Show More
  • yorpe's avatar
    yorpe
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Bonjour, Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution ? Je viens de me faire avoir aussi, pour130 euros de cartes inutilisables !

    Je pense à engager une action commune pour attaquer Carrefour et EA qui se renvoient la balle en disant que ce n'est pas de leur faute !

    Et puis il y a aussi Blackhawk qui est l'entreprise qui édite ces cartes cadeaux inutilisables vers qui on peut aussi se retourner.

  • yorpe's avatar
    yorpe
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Il est mentionné sur les tickets de caisse : "Magasin agissant au nom et pour le compte de Blackhawk" avec le N° de commerçant

  • G777amer's avatar
    G777amer
    Newcomer
    2 months ago

    La même pour moi aussi: 2 cartes de 25 et une de 15 achetées chez Carrefour, j'ai tenté de les activer sur le site et via l'appli resultat code invalide.

About EA app Problèmes techniques & Bugs

Vous avez des problèmes avec EA app? Rejoignez-nous pour signaler des bugs, obtenir de l'aide avec les téléchargements, DLCs, achats et erreurs de connexion.2,819 PostsLatest Activity: 2 hours ago