Problème de connexion et de mise à jour
Bonjour, J'ai joué aux Sims 4 ce matin, mais pour une raison que j'ignore, lorsque je me suis connectée tout à l'heure, je n'apparaît plus connectée (côté droit de l'application EA). Aussi,...
Forum Discussion
EA_Cath
Community Manager
Community ManagerBonjour sdumaresq , pour le changement de langue c'est "normal", la mise à jour d'EA app a changé la langue de pas mal de profils. Vous pouvez la modifier en cliquant sur Paramètres en haut à gauche > Application > Language.
Concernant le reste, essayez d'ajouter EA app et vos jeux en tant qu'exception à votre antivirus:
- Localisez EADesktop.exe dans C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop. Si vous avez installé l’application dans un autre dossier sur votre ordinateur, accédez plutôt à cet emplacement.
- Ajoutez également EALauncher.exe et EABackgroundService.exe, dans le même dossier, à vos exceptions.
Si ça ne règle pas le souci, essayez tout simplement de désinstaller et réinstaller l'application, ça devrait vous permettre de télécharger directement la dernière version.
Merci pour ces précisions, mais cela semble concerner Windows ; je suis sur Mac.
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